استدعت شركة زوكس (Zoox)، التابعة لأمازون، أسطول سيارات الروبوتاكسي ذاتية القيادة لإجراء تحديثات تقنية، بعد رصد أخطاء في سلوك القيادة أثناء تشغيلها على الطرق الأميركية.

وأفادت الشركة بتسجيل 62 حالة خلل خلال فترة تجاوزت ثلاثة أشهر بقليل، دون وقوع أي حوادث تصادم أو خسائر بشرية أو مادية، مؤكدة أن جميع المركبات المتأثرة خضعت للتحديث والمعالجة.

وشمل الاستدعاء 332 سيارة روبوتاكسي تتسع لأربعة ركاب يجلسون بشكل متقابل ومن دون وجود سائق، بعدما تبيّن أن بعض المركبات تجاوزت الخط الأصفر الأوسط أو دخلت مسارات السير المعاكسة، بل وتوقفت أحيانًا أمام حركة المرور القادمة، وهو سلوك يشكل خطرًا محتملاً على السلامة العامة.

وبحسب الشركة، تم اكتشاف المشكلة في 26 أغسطس عقب تنفيذ إحدى المركبات انعطافًا واسعًا أدى إلى دخولها المسار المقابل وتوقفها فيه مؤقتًا. وعلى إثر ذلك، باشرت زوكس تحقيقًا داخليًا، رصدت خلاله عشرات الحالات المشابهة بين أواخر أغسطس وبداية ديسمبر.

وخلال فترة المعالجة، أصدرت الشركة تحديثًا برمجيًا في 7 نوفمبر لمعالجة جزء من الأخطاء، قبل طرح تحديث إضافي هذا الشهر لتغطية سيناريوهات قيادة أخرى. وأكدت زوكس أن جميع مركباتها العاملة على الطرق العامة جرى تزويدها بأحدث البرمجيات حتى 19 ديسمبر، مع الاستمرار في مراقبة الأداء وإجراء تحسينات مستقبلية.

من جهتها، أوضحت الإدارة الوطنية لسلامة المرور على الطرق السريعة الأميركية أن المركبات، وفي ظروف معينة، تجاوزت مسارات السير دون ضرورة عند التقاطعات أو بالقرب منها، أو توقفت في مواجهة حركة مرور قادمة. وأشار تقرير الاستدعاء إلى أن من بين الأسباب المحتملة سوء تصنيف المركبات المتوقفة بشكل مزدوج، وتغييرات غير متوقعة في المسارات، ومحاولات غير دقيقة لتفادي إعاقة السير.

ويأتي هذا التطور في وقت لا تزال فيه ثقة الجمهور بالسيارات ذاتية القيادة محدودة، إذ أظهرت دراسة حديثة للرابطة الأميركية للسيارات أن 13% فقط من الأشخاص يشعرون بالثقة في الركوب داخل مركبات ذاتية القيادة، بينما عبّر الغالبية عن قلقهم من هذه التقنية، وهو ما قد تتسبب مثل هذه الأخطاء في تعزيزه.